​Description de HP Support matériel de 3 ans couvrant les pièces pour DesignJet XL 3800

• Lorsque des problèmes matériels surviennent, il est important que vous repreniez vos activités le plus rapidement possible.
  L'expertise est à portée de main avec le support matériel sur site de HP dès le jour ouvrable suivant, afin que vous puissiez améliorer le temps de disponibilité de vos produits.
  Grâce à une assistance à distance efficace ou un support pratique sur site le lendemain, vous pouvez obtenir de l'aide lorsque vous en avez besoin – afin que vous puissiez retourner au travail.
  
  

  Avantages du HP Care Pack

  
  Nous venons chez vous dès le jour ouvrable suivant :
  Les réparations, les pièces détachées et le service sont effectués chez vous dès le jour ouvrable suivant. Nos experts sont disponibles 9 heures par jour, 5 jours par semaine.
  Support sur lequel vous pouvez compter :
  Vous pouvez être sûr que votre matériel sera remis à neuf le plus rapidement possible grâce à nos experts compétents et à un service et un support efficaces.
  L'aide est disponible par téléphone – ou vient directement à votre porte :
  Nos spécialistes du support sont toujours prêts à aider de la manière la plus appropriée à la situation, que ce soit via l'assistance à distance par téléphone ou en personne.
  
  Type de service : Réparation sur site
  Délai de réponse : Réponse le jour ouvrable suivant
  Période de couverture : Jours ouvrables normaux – 9 heures
  Lieu de service : Sur site
  Méthode de service : Réparation sur site