Support TechniqueSi vous avez des problèmes ou des questions concernant votre équipement, nous sommes à un appel ou un email de distance !Comme nous connaissons et avons travaillé avec nos produits nous-mêmes, nous sommes en mesure de fournir un support technique sur les produits avant et après l'achat de l'équipement chez nous.De nombreuses choses peuvent être résolues lors d'un appel rapide ou d'une session TeamViewer. Nous offrons ce type de support qui peut être fait rapidement en tant que service, mais si la tâche ou les défis nécessitent une visite ou prennent plusieurs heures, cela est facturé en tant qu'heures de support à 175 EUR HT par heure. Si nous estimons que le support technique dépasse les questions courantes, nous vous en informerons avant de continuer. ATTENTION - Notre support est uniquement en anglais. TeamViewer Lorsque nous fournissons une assistance par téléphone, nous demandons souvent à suivre ce que vous voyez sur votre écran et vos paramètres. |
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