Politique de protection des données personnelles pour
Clients privés, Clients professionnels, Utilisateurs du service client, Destinataires des newsletters Concernant le processus Clients
Grafisk Handel A/S Kærdgårdsvej 1
2650 Hvidovre Danemark
Version 1.0
Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 24/05/2018
Politique de protection des données personnelles pour les clients
Dans le cadre de notre activité, Grafisk Handel A/S collecte et traite certaines données personnelles utilisées dans le cadre de notre processus Clients, spécifiquement pour les personnes suivantes :
Processus Clients
• Clients privés
• Clients professionnels
• Utilisateurs du service client
• Destinataires des newsletters
Cette politique décrit comment Grafisk Handel A/S collecte des données personnelles, dans quel but ces données sont utilisées et comment Grafisk Handel A/S traite ces données.
Cette politique contient les informations légales relatives au traitement des données personnelles par Grafisk Handel A/S. Si vous, en tant que Client Privé, Client Professionnel, Utilisateur du Service Client, Destinataire de la Newsletter, avez des questions concernant le traitement de vos données ou souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi sur les données personnelles, veuillez contacter Grafisk Handel A/S en utilisant les coordonnées figurant dans cette politique. Vous pouvez également trouver des informations sur vos droits dans cette politique.
Collecte de données
Grafisk Handel A/S collecte des données personnelles relatives aux Clients Privés, Clients Professionnels, Utilisateurs du service client, Destinataires des newsletters. Ces données personnelles sont catégorisées comme suit :
Pour les Clients Privés
• Email
• Noms
• Adresses
• Numéro de téléphone
• Informations économiques
Pour les Clients Professionnels
• Email
• Noms
• Adresses
• Numéro de téléphone
• Informations économiques
Pour les Utilisateurs du service client
• Email
• Noms
• Adresses
• Numéro de téléphone
• Informations économiques
Pour les Destinataires des newsletters
• Email
• Noms
• Adresses
• Numéro de téléphone
• Informations économiques
Grafisk Handel A/S collecte les données directement auprès de la personne concernée via : Email, Téléphone, Lettre
Si les données ont été collectées avec le consentement de la personne concernée, ce consentement peut être retiré.
Si un consentement est retiré, tout traitement futur des données personnelles couvertes par ce consentement sera interrompu.
Objectif du traitement des données personnelles
Grafisk Handel A/S collecte et traite des données personnelles dans le but de ; Pour les Clients Privés
• Vente de biens et services aux clients
Pour les Clients Professionnels
• Vente de biens et services aux clients
Pour les Utilisateurs du Service Client
• Vente de biens et services aux clients
Pour les Destinataires des newsletters
• Vente de biens et services aux clients
Si l'objectif du traitement des données personnelles de l'entreprise change, cela sera communiqué aux personnes concernées avant que ce changement n'entre en vigueur. Une telle communication consistera généralement en une mise à jour de cette politique.
Suppression des données personnelles
Grafisk Handel A/S traite les données personnelles des clients privés, des clients professionnels, des utilisateurs du service client et des destinataires des newsletters aussi longtemps que cela est pertinent pour la finalité pour laquelle les données ont été collectées. Les données personnelles seront supprimées une fois le traitement terminé. Plus précisément, cela signifie que les données personnelles sont conservées et traitées pour les périodes suivantes ;
Pour les Clients Privés, Vente de biens et services aux clients
• Email : Ne sera pas supprimé
• Noms : Ne sera pas supprimé
• Adresses : Ne sera pas supprimé
• Numéro de téléphone : Ne sera pas supprimé
• Informations financières : Ne sera pas supprimé
Pour les Clients Professionnels, Vente de biens et services aux clients
• Email : Ne sera pas supprimé
• Noms : Ne sera pas supprimé
• Adresses : Ne sera pas supprimé
• Numéro de téléphone : Ne sera pas supprimé
• Informations financières : Ne sera pas supprimé
Pour les Utilisateurs du service client, Vente de biens et services aux clients
• Email : Ne sera pas supprimé
• Noms : Ne sera pas supprimé
• Adresses : Ne sera pas supprimé
• Numéro de téléphone : Ne sera pas supprimé
• Informations financières : Ne sera pas supprimé
Pour les Destinataires des newsletters, Vente de biens et services aux clients
• Email : Ne sera pas supprimé
• Noms : Ne sera pas supprimé
• Adresses : Ne sera pas supprimé
• Numéro de téléphone : Ne sera pas supprimé
• Informations financières : Ne sera pas supprimé
Utilisation de sous-traitants
Grafisk Handel A/S utilise les sous-traitants suivants dans le cadre des objectifs de traitement des données personnelles mentionnés ci-dessus.
• e-conomic.dk
• Dandomain
• Superoffice
Transfert de données personnelles
Grafisk Handel A/S transfère des données personnelles à des tiers dans certains cas.
Pour les Clients Privés
• Vente de biens et services aux clients
Pour les Clients Professionnels
• Vente de biens et services aux clients
Pour les Utilisateurs du service client
• Vente de biens et services aux clients
Pour les Destinataires des newsletters
• Vente de biens et services aux clients
En dehors des parties mentionnées ci-dessus, les données personnelles ne sont transmises que dans les cas où Grafisk Handel A/S est légalement tenu de le faire, y compris pour se conformer à la réglementation sur les données personnelles et aux autres lois sur la protection des données propres à chaque pays.
Droits de la personne concernée
Conformément à la loi sur les données personnelles et au règlement européen sur les données personnelles, la personne enregistrée (“Vous”) dispose de certains droits concernant les données personnelles collectées par Grafisk Handel A/S à son sujet. Ces droits sont :
Droit d'accès - Vous avez, sous certaines conditions, le droit d'accéder aux données que Grafisk Handel A/S détient à votre sujet. Droit de rectification des données - Vous avez le droit de corriger les erreurs ou omissions dans les données que Grafisk Handel A/S traite à votre sujet. Droit de suppression - Vous avez, dans certains cas, le droit de faire supprimer les informations personnelles vous concernant. Veuillez noter que la plupart des traitements légaux des données personnelles ne sont pas couverts par ce droit. Si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement, ce qui entraînera la suppression des données liées. Droit de limitation du traitement - Dans certains cas, vous avez le droit de suspendre le traitement de vos données personnelles. Cela s'appliquera si l'exactitude des données est remise en cause, si vous souhaitez une copie des données traitées illégalement et ne souhaitez pas qu'elles soient supprimées, si vous avez besoin de conserver les données plus longtemps que le but initial ou si vous contestez le droit de l'entreprise à traiter vos données, et qu'un tel litige n'est pas encore résolu. Droit à la portabilité des données - Vous avez, dans certains cas, le droit de recevoir les données personnelles que Grafisk Handel A/S a collectées à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine si vous souhaitez transférer vos données personnelles à un autre responsable de traitement. Droit d'opposition - Vous avez le droit, dans certains cas, de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Si vous vous opposez au traitement de vos données, celles-ci ne seront plus traitées, sauf s'il existe des raisons légitimes impérieuses ou si le traitement est nécessaire pour la détermination ou la défense d'une action en justice. Si vos données sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous y opposer à tout moment, ce qui entraînera l'arrêt de ce traitement.
Exercice des droits
Ces droits découlent du règlement européen sur les données personnelles et/ou de la législation locale.
Ces droits ne sont pas des droits absolus, mais des droits que vous pouvez exercer en fonction du traitement des données personnelles par Grafisk Handel A/S.
Si vous souhaitez exercer les droits mentionnés ci-dessus, veuillez contacter la personne responsable des données ou le délégué à la protection des données de Grafisk Handel A/S, en utilisant les coordonnées figurant dans cette politique.
Grafisk Handel A/S évaluera les demandes individuelles dans les meilleurs délais.
Si vous souhaitez déposer une plainte concernant le traitement de vos données personnelles auprès d'une autorité externe, ces plaintes doivent être adressées à l'autorité de contrôle de votre pays de résidence dans l'UE.
Au Danemark, il s'agit de l'Agence danoise de protection des données.
Décisions automatiques et profilage
Grafisk Handel A/S peut utiliser les données personnelles des personnes concernées pour le profilage ou comme point de départ pour des décisions automatiques. Si tel est le cas, ces données seront précisées ci-dessous.
Les données utilisées pour les décisions automatiques sont les suivantes :
Les données stockées et utilisées à des fins de profilage sont les suivantes : Aucune
Si vous ne souhaitez pas faire l'objet de décisions automatiques et/ou de profilage, vous pouvez contacter la personne responsable des données de Grafisk Handel A/S, conformément à cette politique, pour demander une intervention humaine afin de contester les décisions automatiques et/ou le profilage.
Sécurité
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Nous suivons les normes actuelles pour protéger les données personnelles que nous traitons conformément aux risques associés à ces données et à notre traitement. Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées figurant dans cette politique.
Coordonnées
Grafisk Handel A/S personne de contact pour les données personnelles
Allan Broch, propriétaire Grafisk Handel A/S 20335989
ab@grafisk-handel.dk
Responsable de la protection des données de Grafisk Handel A/S (DPO)
Grafisk Handel A/S n'a pas de délégué à la protection des données. Veuillez contacter la personne responsable des données de l'entreprise.
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